Informativa sui cookie

1. Cosa sono i cookie e gli strumenti analoghi

Questa informativa è resa da Skyline Online LLC (di seguito «ChatNow», «noi») e riguarda il sito chat-now.it e l'applicazione di chat. Spiega ogni tecnologia che usiamo per archiviare o leggere informazioni sul tuo dispositivo. Un cookie è un piccolo file di testo che un sito deposita nel tuo browser e rilegge alle visite successive. Le stesse regole valgono per gli strumenti analoghi: l'archiviazione locale del browser (localStorage e sessionStorage), gli identificativi del dispositivo, i pixel e il fingerprinting del browser. La tabella della sezione 4 elenca tutto ciò che ChatNow usa. Quando usi la webcam, il browser scambia con i nostri server multimediali solo gli identificativi di connessione necessari a trasportare il flusso: memorizzazione strettamente necessaria alla trasmissione, che non compare nella tabella.

Come vengono poi usati i dati personali raccolti tramite queste tecnologie è spiegato nell'Informativa sulla privacy.

2. La base giuridica

L'archiviazione di informazioni sul tuo dispositivo e l'accesso a informazioni già archiviate sono regolati dall'art. 122 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (Codice privacy), che attua la direttiva 2002/58/CE, e dal regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). L'art. 122 vieta di archiviare o leggere informazioni sul tuo dispositivo senza il tuo consenso, salvo che ciò sia strettamente necessario a trasmettere una comunicazione o a fornirti un servizio che hai esplicitamente richiesto. Applichiamo le Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento adottate dal Garante per la protezione dei dati personali il 10 giugno 2021 (provvedimento n. 231), che distinguono i cookie tecnici, utilizzabili senza consenso ma con informativa, dai cookie analitici e di profilazione, che richiedono un consenso preventivo, libero, specifico, informato e inequivocabile.

Non ci avvaliamo dell'assimilazione dei cookie analitici ai cookie tecnici prevista dalle Linee guida, perché Google Analytics 4 trasmette i dati a Google LLC, che li tratta anche per finalità proprie: per questo chiediamo il consenso.

3. Le categorie che usiamo

3.1 Cookie tecnici, strettamente necessari (senza consenso)

Questi strumenti sono indispensabili per fornirti il servizio che chiedi; per ciascuno indichiamo perché:

• Cookie di sessione: mantiene aperta la tua sessione ospite o il tuo accesso come utente registrato mentre passi da una stanza o da una pagina all'altra, e protegge i moduli dalla falsificazione di richiesta tra siti. Necessario per l'autenticazione e la sicurezza.
• Identificativo del dispositivo: un identificativo che ci permette di applicare le esclusioni definitive per dispositivo, di far rispettare la regola di una sessione per account e di rilevare flood e spam. Senza di esso, una persona esclusa rientrerebbe subito con un nuovo nickname: la sua finalità è esclusivamente la sicurezza del servizio e la protezione degli altri utenti, sul nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). Non serve mai alla pubblicità né a seguirti su altri siti.
• Scelta di consenso: ricorda la scelta che hai fatto nel banner, in modo da non chiedertela a ogni pagina. Necessario per rispettare la tua scelta, compreso il rifiuto.
• Token di sessione della verifica dell'età: conserva, per la sessione in corso, l'esito «maggiorenne: sì» trasmesso da AgeVerif. Non contiene alcun dato d'identità. Necessario per fornire il servizio, che la legge ci consente di offrire solo dopo la verifica dell'età (art. 13-bis D.L. 123/2023 conv. L. 159/2023).
• Cookie della verifica anti-bot di Cloudflare (__cf_bm): installato da Cloudflare, Inc., che protegge chat-now.it dal traffico automatizzato e dagli attacchi di negazione del servizio, per distinguere un browser reale da un bot. Necessario per la sicurezza.

3.2 Cookie analitici (con consenso)

Google Analytics 4 misura come i visitatori usano chat-now.it; non lo usiamo per la pubblicità. Poiché i dati sono trattati da Google LLC, questi cookie sono installati solo dopo che hai accettato la categoria «Analitici».

3.3 Cookie pubblicitari (con consenso, disattivati per impostazione predefinita)

I circuiti pubblicitari terzi possono installare cookie per mostrare e misurare gli annunci, solo se accetti la categoria «Pubblicitari». L'elenco aggiornato dei circuiti, con il link all'informativa di ciascuno, è nel pannello Preferenze cookie.

4. Tabella dei cookie

Nessun altro cookie, voce di archiviazione locale o identificativo è usato su chat-now.it.

5. Come funziona il banner

Alla prima visita compare un banner, prima che qualsiasi cookie analitico o pubblicitario venga installato. Il banner segue le Linee guida del Garante:

• il primo livello offre i pulsanti «Accetta tutti» e «Rifiuta tutti», della stessa dimensione ed evidenza: rifiutare richiede un solo clic, esattamente come accettare;
• la X in alto a destra chiude il banner e ha lo stesso valore di «Rifiuta tutti»: nessun cookie non tecnico viene installato;
• continuare a navigare, scorrere la pagina o ignorare il banner non vale come consenso;
• l'opzione «Gestisci le preferenze» apre i controlli granulari per le due categorie soggette a consenso, Analitici e Pubblicitari, ciascuna disattivata per impostazione predefinita; non ci sono caselle preselezionate;
• il banner rimanda a questa informativa, così hai un'informazione completa prima di decidere;
• non c'è alcun cookie wall: puoi usare chat-now.it e la chat per intero dopo aver rifiutato tutti i cookie non tecnici, e il rifiuto non ha alcun effetto sulla chat, sulle funzioni di sicurezza o su Premium;
• il banner non viene riproposto prima di sei mesi dalla tua scelta, salvo che cambino in modo significativo le condizioni del trattamento (per esempio un nuovo circuito pubblicitario), che il sito non possa rilevare la scelta precedente, o che tu abbia cancellato i cookie;
• registriamo la data e l'ora della tua scelta, la versione del banner che hai visto e le categorie che hai accettato, per poter dimostrare il consenso (sezione 8).

6. Preferenze cookie

Revocare il consenso è facile quanto darlo. Il link «Preferenze cookie» è presente nel piè di pagina di ogni pagina di chat-now.it e nel menu delle impostazioni dell'applicazione di chat: apre il pannello delle preferenze, dove puoi attivare o disattivare ciascuna categoria in qualsiasi momento e vedere l'elenco aggiornato dei circuiti pubblicitari. Quando disattivi una categoria smettiamo di installare i cookie di quella categoria e cancelliamo quelli sotto il nostro controllo. I cookie installati da terzi vengono cancellati o scadono secondo le regole del terzo; puoi rimuoverli subito dal tuo browser.

6.1 Cancellare o bloccare i cookie nel browser

Ogni browser ti permette di vedere, cancellare e bloccare i cookie dalle impostazioni, di solito alla voce «Privacy e sicurezza»: puoi bloccare i cookie di un sito, tutti i cookie di terze parti, o cancellarli a ogni chiusura del browser. Se blocchi o cancelli i cookie tecnici elencati nella sezione 4, ChatNow non può tenerti connesso, ricordare la tua scelta sui cookie né conservare l'esito della verifica dell'età: il banner ricompare e ti viene chiesto di completare di nuovo la verifica dell'età.

7. Cookie di terzi e loro informative

Cloudflare, Inc. installa il cookie della verifica anti-bot per nostro conto, come responsabile del trattamento; la sua informativa è pubblicata all'indirizzo cloudflare.com/privacypolicy. Google LLC installa i cookie di Google Analytics 4 solo dopo il tuo consenso e tratta i dati secondo la informativa sulla privacy di Google; le modalità d'uso dei cookie da parte di Google sono descritte in policies.google.com/technologies/cookies. I circuiti pubblicitari installano cookie solo dopo il tuo consenso; ciascuno è nominato nel pannello Preferenze cookie con il link diretto alla propria informativa. Google e Cloudflare ricevono i dati negli Stati Uniti sulla base della decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023 (EU-U.S. Data Privacy Framework), sezione 10 dell'Informativa sulla privacy. Nessuno di questi terzi riceve i tuoi messaggi, i campi del profilo, l'esito della verifica dell'età o categorie particolari di dati.

8. Registro dei consensi e durata della scelta

La tua scelta è conservata nel cookie «Scelta di consenso» per 6 mesi. Trascorso questo periodo il banner compare di nuovo e ti viene chiesto di scegliere ancora. Il registro dei consensi che teniamo per dimostrare la tua scelta (data e ora, versione del banner, categorie accettate o rifiutate) è conservato per gli stessi 6 mesi e poi cancellato. Se cancelli i cookie, il banner ricompare alla visita successiva.

9. Modifiche e contatti

Questa è la versione 1.0 dell'Informativa sui cookie, in vigore dal 25 settembre 2026. La aggiorniamo ogni volta che aggiungiamo, rimuoviamo o modifichiamo un cookie o un circuito, e mostriamo di nuovo il banner ogni volta che una modifica richiede un nuovo consenso. Le domande sui cookie e i reclami sul loro uso vanno a privacy@chatnow.fr, all'attenzione del Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO). Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, PEC protocollo@pec.gpdp.it, secondo le modalità descritte nella sezione I tuoi diritti dell'Informativa sulla privacy.