Consigli per la sicurezza

1. Proteggi la tua identità

L'anonimato è la tua protezione più forte, e funziona solo se lo conservi. Gli altri utenti vedono nickname, genere, età, città, bio e galleria. Niente altro: non la tua e-mail, non il tuo indirizzo IP, non il tuo vero nome.

• Scegli un nickname che non sia il tuo nome, la tua e-mail o un nome utente che usi altrove: si possono cercare.
• Non condividere cognome, indirizzo, numero di telefono, datore di lavoro, scuola, targa dell'auto o abitudini quotidiane, per quanto amichevole sembri la conversazione.
• Davanti alla webcam controlla cosa c'è dietro di te: posta, divise, la vista dalla finestra, un badge di lavoro rivelano più di quanto pensi.
• Non riutilizzare la password di ChatNow altrove: il personale non te la chiede mai. Non aprire link ricevuti in chat se non li aspettavi.

2. Webcam e foto: chi può registrare

La webcam non viene mai registrata da ChatNow: il flusso è inoltrato dai nostri server e non viene conservato. Questo ti protegge da noi, non dalla persona dall'altra parte: chiunque può registrare il proprio schermo, e nessun servizio di chat può impedirlo. Registrare o diffondere la webcam di un'altra persona senza il suo consenso è vietato su ChatNow e può costituire reato (art. 615-bis e art. 612-ter del codice penale).

• Dai per scontato che tutto ciò che mostri in camera o invii come foto possa essere conservato e un giorno visto da altri. Condividi solo ciò con cui puoi convivere se diventa pubblico.
• Tieni il viso fuori da qualsiasi contenuto intimo e nascondi i dettagli riconoscibili (tatuaggi, gioielli, arredi).
• Diffida di chi vuole la webcam entro pochi minuti, tiene la propria camera spenta o il cui « video » sembra in loop: sono preparativi tipici della sextortion.
• Puoi chiudere una sessione webcam all'istante e bloccare l'altra persona dalla stessa schermata.

3. Sextortion: cosa fare

La sextortion è un ricatto basato su immagini intime: uno sconosciuto flirta, propone in fretta la webcam o uno scambio di foto, registra ciò che condividi e poi chiede denaro minacciando di inviarlo a familiari o contatti. A volte le immagini sono fabbricate. È un'estorsione (art. 629 del codice penale).

• Interrompi ogni contatto, ma non cancellare nulla. Salva schermate di messaggi, nickname, coordinate di pagamento e date: sono prove.
• Segnalaci l'account con il pulsante « Segnala » o scrivendo a safety@chatnow.fr, categoria « immagini intime ». Rimuoviamo i contenuti intimi non consensuali in via prioritaria, nei tempi indicati in Sicurezza e segnalazioni, ed escludiamo account, IP e dispositivo.
• Denuncia alla Polizia Postale tramite il Commissariato di P.S. online, commissariatodips.it, o l'app YouPol.
• Impedisci la diffusione. StopNCII.org crea sul tuo dispositivo un hash (un'impronta digitale) della tua immagine, senza caricare l'immagine stessa; le piattaforme aderenti, tra cui ChatNow, usano l'hash per bloccare i caricamenti corrispondenti.
• Fatti aiutare. PermessoNegato offre gratuitamente supporto, un primo orientamento legale e aiuto per la rimozione da altri siti.

4. Truffe sentimentali e richieste di denaro

La truffa sentimentale è criminalità organizzata: chi ti parla può usare una foto rubata e un copione. Il copione è riconoscibile: un affetto rapido e intenso in pochi giorni; un motivo per cui non può incontrarti né fare una videochiamata; la pressione per spostarsi su un'app senza moderazione; poi una crisi che solo il denaro può risolvere: una spesa medica, una tassa doganale, un biglietto aereo, un « investimento ». La prima somma è piccola, ne seguono di più grandi.

Non inviare mai denaro, buoni regalo, criptovalute o coordinate bancarie a qualcuno conosciuto online. Se hai già inviato denaro, contatta subito la tua banca, poi denuncia la truffa (art. 640 del codice penale) alla Polizia Postale su commissariatodips.it. Segnalaci anche l'utente.

5. Pressioni e adescamento tra adulti

Alcune stanze sono riservate alle conversazioni sessuali tra adulti consenzienti. Il consenso è specifico, si può ritirare in qualsiasi momento e non è mai implicito nella presenza in una stanza, in un nickname o in una foto.

• No vuol dire no; anche il silenzio o un cambio di argomento vogliono dire no. Insistere dopo un rifiuto è molestia, e la trattiamo come tale.
• Inviare un'immagine sessuale, o esporsi in webcam, a chi non l'ha chiesto è vietato ovunque, anche nelle stanze per adulti e nei messaggi privati.
• Nessuno ti deve una risposta, una foto, una webcam o il suo vero nome. Pressioni, sensi di colpa indotti, isolamento (« non parlarne con nessuno »), regali in cambio di foto e fretta di incontrarti sono segnali d'allarme: blocca e segnala.
• Insulti razzisti, omofobi, transfobici e ogni altra forma di odio sono vietati in tutte le stanze: vedi le Regole della community.

6. Bloccare, silenziare, segnalare

Tre strumenti sono disponibili su ogni profilo e su ogni messaggio, in stanza, in privato e in webcam:

• Silenzia nasconde a te i messaggi di un utente nelle stanze pubbliche.
• Blocca impedisce a un utente di inviarti messaggi privati, richieste di webcam o di contatto, e ti nasconde ai suoi occhi. In entrambi i casi l'utente non viene avvisato.
• Segnala invia il messaggio o il profilo, con il contesto, ai moderatori, che la trattano nei tempi indicati in Sicurezza e segnalazioni. Non serve un account: puoi scrivere a safety@chatnow.fr.

Per la webcam i moderatori dipendono dalle tue segnalazioni o dalla loro presenza: non è mai analizzata da sistemi automatici. Ogni segnalazione è letta da una persona. Per contestare una decisione, leggi Reclami e ricorsi.

7. Incontri dal vivo

ChatNow non verifica chi sia una persona, oltre a confermare che è maggiorenne. Se decidi di incontrare qualcuno conosciuto qui: fai prima una videochiamata; incontratevi in un luogo pubblico e frequentato, di giorno, mai a casa e mai in auto; di' a qualcuno chi incontri, dove e a che ora torni; organizza da solo il viaggio di ritorno; vattene se qualcosa non ti convince. Se la persona non è chi diceva di essere, in particolare sull'età, allontanati e avvisaci.

8. Salute mentale e momenti di crisi

Se leggi che qualcuno pensa di farsi del male, prendilo sul serio: rispondi con calma, invitalo a chiamare una linea di ascolto e segnalaci il messaggio. Parlare del proprio malessere per chiedere aiuto non è vietato; istigare o dare istruzioni per farsi del male sì. Se sei in pericolo immediato chiama il 112.

9. Hai condiviso un'immagine di cui ti penti

Se hai inviato un'immagine intima e temi che venga diffusa, anche senza minacce, puoi agire subito:

• Su ChatNow. Segnalaci l'account con « Segnala » o a safety@chatnow.fr: rimuoviamo in via prioritaria le immagini intime diffuse senza consenso.
• Garante per la protezione dei dati personali. Se hai un fondato timore che immagini sessualmente esplicite possano essere diffuse senza il tuo consenso, puoi presentare una segnalazione al Garante (art. 144-bis del Codice privacy), che decide entro 48 ore: garanteprivacy.it/temi/revengeporn.
• StopNCII. Crea l'impronta della tua immagine su stopncii.org per bloccarne il caricamento sulle piattaforme aderenti, ChatNow compresa.
• PermessoNegato. Chiedi aiuto gratuito a permessonegato.it.
• Chiedi alla persona di cancellare l'immagine e conserva traccia della richiesta. Diffonderla senza consenso è reato (art. 612-ter del codice penale): puoi denunciare alla Polizia Postale.

10. Se hai meno di 18 anni

ChatNow è riservato ai maggiorenni. Se sei minorenne, o sei un genitore preoccupato, le risorse dedicate e il modo in cui trattiamo la presenza di un minore sono nella sezione Tutela dei minori.